Ofte stilte spørsmål

  • De fleste av turene våre starter i Flåm , men noen av dem starter i Aurland. Landsbyene ligger innen 10 minutters kjøretur fra hverandre.

    For å komme til Flåm kan du bruke tog, buss, båt eller bil. Resepsjonen vår finner du her: FjordSafari Norway AS

    For å komme til Aurland kan du bruke buss, båt eller bil. Resepsjonen vår finner du her: Aurland resepsjon FjordSafari

  • Du kan bare gå. Vi ligger mindre enn 5 minutters gange fra cruisebryggen.

    Bare gå mot Flåm jernbanestasjonen og museet, og du vil se en hvit bygning rett ved vannet.

  • Ja, det kan du. Den blir bare vått om det regner, og ikke av vannsprut fra fjorden. Du kan alltids ta med vanntett kamerabeskyttelse, eller oppbevare det i flytedrakten du har på deg.

  • Klikk på det store ikonet i toppmenyen som heter "Bestilling"

    Hvis du ikke finner tilgjengelighet for din foretrukne tur eller avgang, kan du kontakte oss via e-post eller telefon, så skal vi se om vi kan hjelpe deg.

  • Du må kle deg etter årstiden, avhengig av været og hvilken tur du skal på. Selv om sommeren kan det være ganske kaldt på fjorden. Vi anbefaler at du kler deg varmt for alle årstider, men spesielt om vinteren.

    Les vår guide om hvordan du kler deg til en FjordSafari om vinteren .

    Hvis du blir med på en trugetur kan DETTE være en nyttig guide.

    På våre fotturer om sommeren anbefaler vi at du kler deg SLIK.

    For båtturene våre: Tenk deg å kjøre i en bil som kjører i 60 km/t og stikke hånden ut av vinduet i 2 timer. Selv om sommeren kan dette være en kald opplevelse, så sjekk værmeldingen og kle deg etter været og litt til!

  • Vi har oppbevaringsskap i resepsjonen hvor våre gjester kan oppbevare mindre gjenstander trygt uten kostnad. For større bagasje og reisevesker anbefaler vi å bruke bagasjeoppbevaringstjenesten på togstasjonen like ved.

  • På alle båtturer må man ankomme for innsjekking 25 minutter før avgang (30 minutter før avgang om vinteren). Innsjekking stenger 10 minutter før avgang.

    Dette er for å kle deg opp, registrere deg på passasjerlisten vår og gi deg en obligatorisk sikkerhetsbriefing før avreise.

    For fotturer eller skreddersydde turer bør du være der til avtalt tid ved bestilling.

  • Vi har ingen aldersgrense på de fleste av turene våre, men vi anbefaler imidlertid våre vinterbesøkende å ikke ta med seg veldig små barn på turen, da de kan bli ganske kalde (anbefalt 6 år og oppover).

    Noen landbaserte turer har aldersgrenser. Se hver turbeskrivelse for detaljer.

    Spedbarn (0–2 år) kan bli med gratis på foreldrenes fang på båtturene våre og trenger ikke billett. Vennligst legg til en kommentar (med alder) i reservasjonen din hvis du tar med et spedbarn, slik at vi kan være forberedt med riktig klær og sikkerhetsutstyr.

    Når det gjelder klær og størrelser, har vi flytedrakter og klær fra små babystørrelser til 3XL-størrelser.

  • Sikkerhet er vår førsteprioritet på turene våre. Du vil bruke flytedrakt i tillegg til redningsvest. Det vil bli en sikkerhetsbriefing før turen.

    I løpet av våre 22 år i bransjen har vi aldri opplevd at noen har falt i fjorden. Turene våre er svært trygge, og nød- og førstehjelpsutstyr medbringes alltid på både båtturer og guidede fotturer.

  • Vi prøver å være svært fleksible angående endringer, så du er alltid velkommen til å kontakte oss for å sjekke muligheter. Vi kan imidlertid ikke garantere at den nye forespurte avreisetiden eller datoen er tilgjengelig.

    Du finner vår refusjonsvilkårene her: Vilkår og betingelser FjordSafari Norway AS

  • Turene våre vil fortsatt gå selv om det regner. Du vil bruke beskyttende klær for å holde deg varm og tørr. Vi avlyser kun turene når værforholdene er en sikkerhetsrisiko.

    Fjorden er faktisk ekstra magisk når det regner!

  • Dessverre har vi ikke toalett i resepsjonsområdet. Nærmeste toalett ligger omtrent 150 meter unna ved Flåm Stasjon, bare 2 minutters gange fra oss (rett rundt hjørnet). Vi anbefaler å bruke toalettet før turen starter.