Ofte stilte spørsmål

  • De fleste av turene våre starter i Flåm , men noen av dem starter i Aurland. Landsbyene ligger innen 10 minutters kjøretur fra hverandre.

    For å komme til Flåm kan du bruke tog, buss, båt eller bil. Resepsjonen vår finner du her: Fjordsafari Norway AS

    For å komme til Aurland kan du bruke buss, båt eller bil. Resepsjonen vår finner du her: Aurland resepsjon Fjordsafari

  • Du kan bare gå. Vi ligger mindre enn 5 minutters gange fra cruisebryggen.

    Bare gå mot Flåm jernbanestasjonen og museet, og du vil se en hvit bygning rett ved vannet.

  • Ja du kan. Den blir bare våt hvis det regner og ikke av sprut fra fjorden. Du kan alltid ta med en drybag for den eller ha den i den medfølgende flytedrakten.

  • Klikk på det store ikonet i toppmenyen som sier « BOOKING »

    Hvis du ikke finner tilgjengelighet for din foretrukne tur eller avgang, kan du kontakte oss via e-post, så skal vi se om vi kan hjelpe deg.

  • Du må kle deg etter årstiden, avhengig av været og hvilken tur du skal på. Selv om sommeren kan det være ganske kaldt å dra på båtturen vår. Vi anbefaler at du kler deg varmt for alle årstider, men spesielt om vinteren.

    Les vår guide om hvordan du kler deg til en Fjordsafari om vinteren .

    Hvis du blir med i en trugetur , kan DETTE være en nyttig guide.

    På våre fotturer om sommeren anbefaler vi å bruke DETTE .

    For våre båtturer: Tenk deg å kjøre i en bil som kjører i 60 km/t og stikke hånden ut av vinduet i 2 timer. Selv om sommeren kan dette være en kald opplevelse. Vi anbefaler at du kler deg varmt for alle årstider, men spesielt om vinteren.

  • Vi tillater våre gjester å oppbevare bagasjen (mindre gjenstander) på vårt sted i trygge skap. Det er gratis. For større gjenstander anbefaler vi å bruke bagasjeoppbevaringstjenesten på togstasjonen .

  • På alle båtturer er det påkrevd å ankomme for innsjekking 20 minutter før avgang (30 minutter før avgangstid om vinteren).

    Dette er for å kle deg opp, registrere deg på passasjerlisten vår og gi deg en obligatorisk sikkerhetsbriefing før avreise.

    For fotturer eller skreddersydde turer bør du være der til avtalt tid ved bestilling.

  • Vi har ingen aldersgrense på de fleste av turene våre, men vi anbefaler imidlertid våre vinterbesøkende å ikke ta med seg veldig små barn på turen, da de kan bli ganske kalde (anbefalt 6 år og oppover).

    Noen landbaserte turer har aldersgrenser. Se hver turbeskrivelse for detaljer.

    Spedbarn (0–2 år) kan bli med gratis på foreldrenes fang på båtturene våre og trenger ikke billett. Vennligst legg til en kommentar (med alder) i reservasjonen din hvis du tar med et spedbarn, slik at vi kan være forberedt med riktig klær og sikkerhetsutstyr.

    Når det gjelder klær og størrelser, har vi dresser og klær fra små babystørrelser til veldig store XXL-størrelser.

  • Sikkerhet er vår førsteprioritet på turene våre. Du vil bruke flytedrakt i tillegg til redningsvest. Det vil bli en sikkerhetsbriefing før turen.

    I løpet av våre 22 år i bransjen har vi aldri hatt noen som har falt i vannet. Turene våre er svært trygge, og nød- og førstehjelpsutstyr medbringes alltid på både båtturer og guidede fotturer.

  • Vi prøver å være veldig fleksible når det gjelder endringer, så du er alltid velkommen til å kontakte oss for å sjekke muligheter. Vi kan imidlertid ikke garantere at den nye forespurte avreisetiden eller datoen er tilgjengelig.

    Du finner vår refusjonspolicy her: Vilkår og betingelser Fjordsafari Norway AS

  • Turene våre vil fortsatt gå selv om det regner. Du vil bruke beskyttende klær for å holde deg varm og tørr. Vi avlyser kun turene når værforholdene er en sikkerhetsrisiko.

    Fjorden er faktisk ekstra magisk når det regner!