Retningslinjer for personvernregler
Disse retningslinjene beskriver hvordan FjordSafari Norge AS (Forrige. Flåm Guideservice AS) behandler dine personopplysninger ved bruk av våre nettsider og tjenester. Vi definerer "personlig informasjon" som enhver form for informasjon om en identifisert eller identifiserbar person, jf. personvernreglene (Europaparlamentets og rådsforordningen (EU) 2016/679, (heretter «GDPR»), artikkel 4 nr. 1).
En identifiserbar person er en person som kan identifiseres direkte eller indirekte ved hjelp av en identifikator som et navn, et identifikasjonsnummer, stedsinformasjon etc.
"Behandling av personopplysninger" betyr enhver operasjon eller rekke operasjoner som involverer personopplysninger, automatisert eller ikke. Dette inkluderer for eksempel innsamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, tilpasning eller modifisering, henting, konsultasjon, bruk, overføring, formidling eller annen form for avsløring, aggregering eller samlokalisering, begrensning, sletting eller ødeleggelse, jf. GDPR artikkel 4 nr. 2. FjordSafari Norway AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger. Dette betyr at vi er ansvarlige for å fastsette formål og midler for behandlingen, jf. GDPR, artikkel 4, nr. 7.
For eventuelle spørsmål, vennligst kontakt FjordSafari Norge AS på:
Postadresse: Postboks 68 – 5742 Flåm – Norge
Besøksadresse: Nedre Fretheim 9, 5743 Flåm
Telefon: +47 99 09 08 60
E-post: post@flamguide.no
Internett: fjordsafari .com
-
Du har rett til å få tilgang til dine personlige opplysninger når som helst.
Dersom vi behandler personopplysningene dine feil, har du rett til å få rettet disse opplysningene. Du har også rett til å fylle ut ufullstendige personopplysninger.
Du har rett til å få slettet personopplysningene dine. Sletting av dine personopplysninger fra våre systemer betyr imidlertid at vi ikke lenger vil kunne tilby noen av våre tjenester til deg. Hvis du krever at personopplysningene dine slettes, kan vi fortsette å behandle denne informasjonen i den grad loven tillater oss det.
Du har også rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert og maskinlesbart format. Du har også rett til å få overført personopplysningene dine til en annen databehandler. Hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene ovenfor, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen ovenfor.
-
Vi bruker informasjonskapsler på nettsiden vår. Informasjonskapsler er standard Internett-teknologi som de fleste nettsteder bruker. Vi bruker informasjonskapsler for å sikre at nettstedet fungerer optimalt, for å analysere trafikken vår, for å tilby deg en bedre kundeopplevelse neste gang du besøker nettstedet, og for å levere tilpasset innhold og annonser. Du kan endre innstillingene for informasjonskapsler når som helst i informasjonskapselbanneret. Hvis du velger å avvise informasjonskapsler, kan det hende at nettsiden ikke fungerer optimalt.
-
En informasjonskapsel er en tekstfil som sendes til enheten din (datamaskin, telefon, nettbrett) for å holde styr på hva som skjer under besøket ditt og for å identifisere og gjenkjenne datamaskinen din. En informasjonskapsel er ikke et program og inneholder ikke virus. Du kan lese mer om informasjonskapsler her på www.nettvett.no
-
Google Analytics – Ved å bruke Google Analytics kan vi lage anonym brukerstatistikk og re-marketing. Vi kan analysere nettsiden vår ved for eksempel å få informasjon om hvilke sider som besøkes, hvilke nettsider brukerne kommer fra og hvor mange ganger sidene er besøkt.
Hvis du ikke vil at Google Analytics skal inkludere atferden din, kan du blokkere Google Analytics ved å installere en plug-in for nettleseren din. Den vanligste plugin-modulen finner du her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Squarespace Analytics – Ved å bruke Squarespace Analytics kan vi lage anonym brukerstatistikk. Vi kan analysere nettsiden vår ved for eksempel å få informasjon om hvilke sider som besøkes, hvilke nettsider brukerne kommer fra og hvor mange ganger sidene er besøkt.
Google Tag Manager – Dette nettstedet bruker informasjonskapsler for å administrere og implementere skript. Google Tag Manager er en tjeneste som lar vår digitale manager enkelt organisere skript på nettsiden vår. Som et eksempel håndterer de Google Analytics gjennom Google Tag Manager.
Remarketing – Viser annonser til folk som besøker nettstedet vårt og/eller samhandler med nettstedet vårt.
Informasjonen vi samler inn gjennom informasjonskapsler brukes til å forbedre nettstedets funksjonalitet og forbedre opplevelsen din basert på brukernes behov og interesser. Informasjonen deles vanligvis ikke med tredjeparter.
Unntak forekommer i tilfeller hvor vi for eksempel får hjelp fra digitale leverandører og teknisk bistand for å sikre optimal drift av nettsiden.
-
All personlig informasjon lagres sikkert på servere som er begrenset og beskyttet. Det er kun et begrenset antall personer som har fysisk tilgang til dette utstyret og kun personer som trenger det, har tilgang til din personlige informasjon. Din personlige informasjon vil ikke bli overført til land utenfor EØS med mindre du har gitt samtykke til at vi gjør det.
-
Vi vil alltid behandle dine personopplysninger på den måten som er beskrevet i disse retningslinjene og alltid i samsvar med gjeldende lover. I Norge er dette først og fremst Personopplysningsloven av 2018, som utfører GDPR i norsk lov.
-
Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener at vår informasjonsbehandling ikke er i samsvar med loven. Kontaktinformasjonen til Datatilsynet finner du her: www.datatilsynet.no
-
Vår nettside er gjenstand for stadige endringer og forbedringer som kan påvirke måten vi behandler dine personopplysninger på. Disse retningslinjene vil bli oppdatert for å reflektere slike endringer, endringer i lover og forskrifter eller andre endringer i måten vi håndterer personopplysninger på.
-
Ved å melde deg på FjordSafari sitt nyhetsbrev godtar du å la oss lagre ditt navn og e-postadresse. Vi bruker Squarespace til å håndtere e-postlevering. Vi sender ut nyhetsbrev for å gi relevant informasjon om våre tjenester. FjordSafari vil ikke dele informasjonen din med andre parter. Alle våre utsendelser har en funksjon for avmelding, slik at du kan melde deg av nyhetsbrevet med bare et klikk på en knapp.